Mémo de Vie est une plateforme numérique française qui offre un service sécurisé et confidentiel permanent aux personnes victimes de violences (majoritairement des femmes, mais aussi des hommes et leur proches) de documenter, stocker et organiser les faits, preuves, et éléments liés à leur vie, facilitateur d'affaires judiciaires, accompagnement psychologique, accompagnement psychologique et sortie de l'isolement.

Explication et Création

Mémo de Vie est née d'une consultation citoyenne lancée en 2017 par Make.org et développée à partir de 2020 en partenariat avec France Victimes, pensée comme un outil essentiel pour les victimes de violences répétées. Elle propose quatre fonctions principales : un journal chronique où les événements sont inscrits et illustrés, un coffre-fort numérique pour documents et preuves, une rubrique de contacts utiles, et une bibliothèque d'information fiable.

Vulgarisation et Utilisateurs

La vocation première de Mémo de Vie est de répondre aux besoins des femmes victimes de violences conjugales ou intrafamiliales, mais l'outil est également aux hommes victimes, aux proches témoins et aux professionnels de l'accompagnement. L'ergonomie a été pensée pour un usage facile, y compris pour celles et ceux maîtrisant peu le français, avec des pictogrammes et des visuels adaptés. La sécurité est renommée par des codes, la navigation privée conseillée, et un bouton d'urgence “Vite, je quitte” sur chaîne page pour quitter rapidement le site.

Publicité de lancement et fréquentation chiffrée

Mémo de Vie a été lancé officiellement le 23 novembre 2020 lors de la Journée internationale pour l'élimination de la violence à l'égard des femmes, avec une campagne soutenue par la Fédération France Victimes et relayée par de nouveaux médias et collectivités. L'objectif annuel annoncé dès le lancement visait à accompagner au moins 20 000 femmes victimes de violences, mais des chiffres précis d'utilisation à l'année 2025 restent difficiles à obtenir publiquement. On sait que la fréquentation et l'usage continuent à augmenter en lien avec la progression des politiques publiques et des relations associatives.

Utilisation confirmée ?

L'utilité de Mémo de Vie est confirmée par les témoignages d'utilisatrices : la possibilité de consigner les faits, sauvegarder des documents, structurer la mémoire, et accéder à des ressources fiables contributive à la prise de conscience, la sécurité psychique, et la préparation à la tâche judiciaire ou demande d'aide. Les professionnels du juridique et du social soulignent aussi la pertinence de la plateforme pour constituer un dossier chronique et structurel qui facilite le dépôt de plainte et force la défense des victimes.

 

Mémo de Vie s'adresse principalement aux femmes, mais favorise désormais une ouverture inclusive. Sa reconnaissance s'appuie sur des partenariats institutionnels et associatifs majeurs, une utilisation en hausse et des témoignages de satisfaction et de soulagement, allant pour vivre le quotidien pour mobiliser la justice et les accompagnateurs.

 

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